仕事が止まるのは、文章が足りないからとは限らない
会社の仕事では、依頼がSlack、メール、会議メモに分散し、誰が決めたか、なぜその順番か、次に誰が動くかが抜ける。AIが要約文を返しても、この構造がないままでは実行に移らない。必要なのは、情報を増やすことより、判断と行動の関係を見える形にすることだ。
FlowAlignは理由を持った計画へ変える
FlowAlignは断片的な依頼やログを、目的、前提、依存関係、次の行動が読める計画へそろえる。AIは候補を出せるが、何を採用し、どの証拠で進めるかを残さなければ、後から検証できない。alignmentとは、文章をきれいにすることではなく、実行する人が同じ判断面を見られる状態だ。
CaseFlowは受付から完了まで責任を残す
CaseFlowは問い合わせや依頼をケースとして受け、担当、状態、履歴、監査証跡を残す。FlowAlignが『何をどう進めるか』を整えるなら、CaseFlowは『誰が受け、今どこにあり、どう閉じたか』を扱う。AIを仕事へ入れるには、生成能力だけでなく、この責任の線が必要になる。